Maak afspraken over eigendom en beheer van de gegevens.

De meeste leveranciers telebegeleiding hebben documenten als een service level agreement (SLA), verwerkersovereenkomst en dienstverleningsdocument. Ga in overleg met jouw leverancier om samen te bepalen of deze documenten bruikbaar zijn, of eventueel aangepast kunnen worden aan de afspraken die jullie hierover maken.​