3.1 Verantwoordelijkheidsvraagstukken bij telebegeleiding die is georganiseerd vanuit de zorgaanbieder
Lees het toetsingskader van de IGJ, de checklists van KNMG en NEN en het artikel Clarifying responsibility:
- IGJ: toetsingskader telemonitoring volwassenen thuis
- KNMG: checklist en handreiking verantwoordelijkheidsverdeling bij samenwerking in de zorg
- NEN: Kennisdocument Slimme Zorg Thuis en samenvatting (4 belangrijke punten bij het organiseren van zorg op afstand)
- Silven et al.: Clarifying Responsibility
- Inleiding
1.1 Opschaling versnellen met handvatten voor juridische uitdagingen - Apparatuur
2.1. Verstrekt door ziekenhuis of leverancier
2.2. Door patiënt aangeschaft - Verantwoordelijkheid
3.1. Georganiseerd vanuit zorgaanbieder
3.2. Op initiatief van patiënt - Gegevensuitwisseling
4.1. Tussen ziekenhuis en leveranciers
4.2. Tussen ziekenhuis en patiënt - Over de werkgroep
Vaak zijn meerdere zorgverleners betrokken bij telebegeleiding, en hebben zij verschillende verantwoordelijkheden. Ga hierover met elkaar in overleg en bepaal zaken als:
- Inclusiecriteria
- Validatie van signaalwaarden
- Verantwoordelijkheden van samenwerkende zorgverleners
Bekijk deze voorbeelden:
- Inclusie, programma en protocol 2021 van Lusccii
- Toolkit Slim Organiseren van het Vliegwiel
Leg verantwoordelijkheden van de verschillende bij een patiënt betrokken zorgverleners vast in protocollen. Dit geldt voor samenwerkende zorgverleners binnen het ziekenhuis zelf, maar ook voor samenwerking met zorgverleners binnen een Medisch Service Centrum of andere ketenpartners. Stem af wie hoofdverantwoordelijk is en wie de triage op meldingen doet.
Maak afspraken over bereikbaarheid gedurende de avond/nacht/in het weekend.
Bekijk deze voorbeelden:
- Programma en protocol voor inclusie van Luscii
- Protocol hartfalenpoli van VieCuri
- Werkproces en procesbeschrijving telemonitoring hartfalen van IJsselland Ziekenhuis
- Proces Covid19 telemonitoring thuis van Antonius Zorggroep met huisarts en thuiszorg
- Overeenkomst gegevensverwerking tussen Antonius Zorggroep en Zorgcentrale Noord, met in bijlage 3 een omschrijving van verantwoordelijkheden
- Protocoldraaiboek Meditta 2020 van Chipmunk Health
Werkafspraken COVID-19 van Jeroen Bosch Ziekenhuis waarin samenwerking met huisartsen is vastgelegd:
Informeer een patiënt over de mogelijkheid van telebegeleiding en beslis samen of deelname voor de desbetreffende patiënt een goede keuze is.
Maak afspraken met de patiënt over de verantwoordelijkheid tussen zorgverlener en patiënt.
Maak afspraken over bereikbaarheid bij afwijkende waarden.
Communiceer duidelijk naar patiënten over de tijdstippen waarop wordt gemonitord en wat er met meldingen gebeurt. Laat patiënten ook weten wanneer zij zelf contact op moeten nemen met hun huisarts, medisch specialist, huisartsenpost of 112 en waar zij terecht kunnen met vragen.
Bespreek met patiënt de gevolgen van het niet invoeren van meetgegevens en het belang van bereikbaarheid bij afwijkende waarden.
Bekijk deze voorbeelden:
- Patiëntinformatie “Monitoring en begeleiding op afstand bij COPD” van Antonius Ziekenhuis
- Patiëntinformatie “Thuismeten bij Zwangerschapsdiabetes” van Franciscus Gasthuis & Vlietland